Allgemeine Geschäftsbedingungen www.ungezogen-angezogen.ch (gültig ab 1.10.2007)
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Angebot und Vertragsschluss
- Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
- Preise und Versandkosten
- Lieferung
- Zahlung
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Weitere Informationen
- Schlussbestimmungen
In Kürze: Als Mitglied des Verbandes Schweizerischen Versandhandels respektieren wir selbstverständlich die gültigen Gesetze (i.e. Datenschutz, SPAM, UWG) in der Schweiz und gehen in vielen Bereichen weiter.
1. 7 tägiges Rückgaberecht
2. Geld-zurück-Garantie bei Bezahlung mit Vorkasse oder Kreditkarte
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von www.ungezogen-angezogen.ch (nachfolgend: Shop) an Privat- und Firmenkunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
nach oben2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
www.ungezogen-angezogen.ch einer Unternehmung der Ivo AGGeschäftsführer: Christelle Streiff-Petitmermet
Postfach 36, CH - 8593 Kesswil
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 17:00h unter der Telefonnummer 0041 43 443 11 77 sowie per E-Mail unter info@ungezogen-angezogen.ch.
nach oben3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Alles ok, Bestellung abschliessen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung, der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3.3 Der Vertrag kann in folgenden Landessprachen geschlossen werden: Deutsch.
3.4 Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz unserer Firma.
nach oben4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
www.ungezogen-angezogen.ch, Geschäftsführer: Christelle Streiff, Geerenstrasse 2, CH-8123 Ebmatingen
E-Mail: info@ungezogen-angezogen.ch
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Imübrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50 CHF nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerrufsbelehrung.
Wir möchten daher nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie Wertersatz für die durch nicht-bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Verschlechterung der bei uns bestellten Waren leisten müssen. Retouren nach Ablauf der 7 tägigen Frist werden nicht angenommen und werden kostenpflichtig zurück gesendet. Es wird dafür ein Aufwandspauschale von 50.- erhoben.
Die Rückerstattung des Kaufpreises geschieht unter Abzug der Versandkosten.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in der, an den Kunden übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich.
5.2 Versandkostenaufstellung innerhalb der Schweiz
Die Versandkosten betragen CHF 8.- B Post / 10.- A Post (inkl. MwSt). Auf Wunsch und gegen Aufpreis senden wir die Ware auch Express. Unberechtigtes Abziehen der Versandkosten wird mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebür von 50.- verrechnet!
Versandkostenaufstellung innerhalb der EU
Die Versandkosten betragen ca. Euro 20 (inkl. MwSt). Abweichende Tarife werden auf der Bestellung ausgewiesen.
6. Lieferung
6.1 Unsere Lieferungen erfolgen über die Post. Bei noch offenen Rechungen behalten wir uns eine bedingte Auslieferung vor.
6.2 In der Regel wird sofort nach Bestell/Zahlungseingang der Orderprozess ausgelöst. Die Paketlaufzeiten betragen meist 1-3 Tage. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich verzögern, so informieren wir Sie kurzfristig per E-mail. Lieferungen ins Ausland dauern in der Regel 4-6 Tage.
6.3 Bei Lieferungen in die EU werden allfällige Zollgebühren von Empfänger getragen.
6.4 Lieferungen erfolgen in die EU und die Schweiz.
6.5 Die Verrechnung geschieht in der jeweiligen Landeswährung.
nach oben7. Zahlung
7.1 Rechnung (nach erfolgter Bonitätsprüfung)
- Die Bezahlung per Einzahlungsschein bedingt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung. Fällt dieser Check negativ aus, so kann die Kundin/der Kunde ausschliesslich per Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen.
- Für die Rechungsstellung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 7.50 erhoben.
- Die Zahlungsfrist bei Zahlung per Einzahlungsschein beträgt 20 Tage nach Erhalt der Ware.
- Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten so kann die Ivo AG nachfolgende Bestellungen der Kundin/des Kunden blockieren.
- Die Unkosten für Mahnungen oder Inkasso-Massnahmen werden der Kundin/dem Kunden belastet.
7.2 Nur für Schweiz: Vorauskasse (Mit Geld zurück Garantie)
Bitte überweisen Sie den Betrag auf folgendes Konto:
Zürcher Kantonalbank
Clr. 700
Konto: 1100-1822-693
Kontoinhaber: Ivo AG
Adresse: Niederholzstrasse 28, CH - 8593 Kesswil
IBAN: CH52 0070 0110 0018 2269 3
Swift: ZKBKCHZZ80A
Postkonto ZKB: 80-151-4
Hinweis: Die Ware können wir erst versenden, nachdem der offene Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde! Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne einen Einzahlungsschein.
7.3 Alle Länder: Kreditkarte Master oder VISA
via United Transfer: Sie geben Ihre Kreditkartendaten über eine 128-bit verschlüsselte SSL-Verbindung direkt bei unserem Dienstleister United Online Services www.united-online-services.de. Somit werden die Daten nicht bei uns zwischengespeichert sondern nur an United Online Services übermittelt. Damit sind ihre Daten jederzeit verschlüsselt und absolut sicher.
via Paypal Sie geben Ihre Kreditkartendaten über eine 128-bit verschlüsselte SSL-Verbindung direkt bei www.paypal.de. Somit werden die Daten nicht bei uns zwischengespeichert, sondern nur an Paypal übermittelt. Damit sind ihre DAaten jederzeit verschlüsselt und absolut sicher.
7.4 Nur für Deutschland und Österreich: Vorkasse via United Transfer
Sobald der Betrag dem Konto gutgeschrieben wurde (ca. 1-3 Tage) senden wir Ihnen die Ware zu.
7.5 Nur für Deutschland und Österreich: Bankeinzug
Sie teilen uns bei der Bestellung Ihre Bankverbindung mit. Der fällige Betrag wird noch am selben Tag von Ihrem Konto eingezogen. Sie überweisen den Rechnungsbetrag über eine 128 bit verschlüsselte SSL-Verbindung direkt bei unserem Dienstleister United Online Services ein www.united-online-services.de. Somit werden die Daten nicht bei uns zwischengespeichert sondern nur an United Online Services übermittelt. Damit sind ihre Daten jederzeit verschlüsselt und absolut sicher.
7.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.7 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
nach oben8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
nach oben9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
nach oben10. Weitere Informationen
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unseren Zahlungsdienstleister United Online Services weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz.
nach oben11. Schlussbestimmungen
11.1 Für die Schweiz: Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Uster (ZH).
11.2 Für Deutschland und Österreich: Für alle Geschäfte gilt deutsches Recht. Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
11.3 Nur wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dies gilt jedoch auch dann, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz haben oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Wir weisen Sie höchstvorsorglich darauf hin, dass im Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt wird.
Es geht daher für diesen Fall dann als vereinbart, dass die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen durch solche ersetzt werden sollen, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nahe kommt.
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